089 - 724 30 722
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Ein neuer Virus im Anflug:
Reservieren und dann nicht abholen wird immer „beliebter“.

Wir haben überhaupt kein Problem damit, wenn Reservierungen wieder abgesagt werden. Das ist normal, denn jeder hat seine Gründe, warum er Maschinen nicht wie gedacht abholen kann.

Angefressen aber sind wir dann, wenn Maschinen einfach nicht abgeholt werden ohne uns vorher kurz Bescheid zu geben. Und genau diese Ist-doch-mir-scheißegal-Mentalität greift immer mehr um sich. Sollte einer dieser „Spezialisten“ dieses hier lesen, dann kann ich das Problem dabei gerne erläutern:

Sobald eine Maschine im System reserviert ist, wird die Maschine für den Zeitraum gesperrt, ist also für andere Kunden nicht zugänglich. Ganz toll z.B. freitags bei schönem Wetter, wenn alle 12 Vertikutierer vorher reserviert wurden und wir weiteren Kunden leider absagen müssen, nur um bei Dienstschluss dann festzustellen, dass fünf Vertikutierer doch nicht abgeholt wurden. Trotz der Sprüche am Telefon „Ist das auch sicher?“ oder „Kann ich mich auch wirklich darauf verlassen?“, exakt diese Helden sind es, die uns dann im Regen stehen lassen.

Wir sind ein Maschinenverleih und kein Maschinennichtverleih. Solches Verhalten empfinden wir als geschäftsschädigend, da Umsatz verloren geht und zudem unfair anderen Kunden gegenüber, die keine Maschine mehr bekommen haben, obwohl die eigentlich verfügbar gewesen wären.

Ich weiß, mit diesem ignoranten Verhalten, gepaart mit einer großen Portion Egoismus, haben auch Restaurants und Hotels zu kämpfen, denn in diesem Lande kennen viele zwar ihre Rechte, das mit den Pflichten haben diese Zauberer wohl überlesen, oder die hatten nur singen und klatschen in der Baumschule. All denen sei gesagt, dass Nivea und Niveau zwei verschiedene Sachen sind.

So, das musste mal raus.


Öffnungszeiten


Und ja, wer am Dienstagnachmittag abholt braucht natürlich auch erst am Donnerstagmorgen
wieder zurückgeben, selbstverständlich ist dann nur eine Tagesmiete fällig.

Außerhalb der Öffnungszeiten können Sie gerne Anfragen stellen:
a) per Sprachnachricht auf unserem Anrufbeantworter – 089-724 30 722
b) per Kontaktformular (bei jedem Artikel auf der Homepage)
c) per Mail an mail@verleihnix.de


Und für total zeitgestresste Kunden gibt es die 24/7-Lösung:
Abholen (für Stammkunden) oder zurückgeben (für alle) ist rund um die Uhr möglich!
Sprechen Sie uns an.


Bitte beachten Sie, dass das Unternehmen Verleihnix Werkzeug GmbH in München-Freimann nichts mit unserem Verleihnix Maschinenverleih hier in München-Sendling zu tun hat. Das sind zwei völlig verschiedene Paar Stiefel.


      


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